Desistimiento del contrato (clientes de la UE)

Desistimiento del contrato (clientes de la UE)

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercer este derecho, complete el formulario a continuación indicando su número de pedido, nombre y correo electrónico. Recibirá una confirmación de recepción por correo electrónico con la fecha y hora de su solicitud.

Una vez confirmado el desistimiento, le indicaremos cómo devolver el producto y procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su solicitud.